許多非營利組織都會因為缺乏社區意識、沒有明確的焦點或無效的品牌訊息，而陷入募不到款的窘境。根據2015年非營利研究合作（Nonprofit Research Collaborative ）研究發現，小團體比起大組織更容易因為募款的問題困擾。

社區媒體是指非商業性、非隸屬PBS（公共廣播電視公司，Public Broadcasting System／Service）或NPR（全國公共廣播電台，National Public Radio）的媒體。社區媒體中心橫跨美國，與學校、地方組織以及鄰近的地方人士合作，提供空間給當地的公民新聞。

透過社區媒體與在地團體及地方人士合作，非營利組織可以獲得更多益處。以下是3種非營利組織可以利用社區媒體來募款的方法：

1. 與社區媒體建立策略性夥伴關係

與其他在地組織建立良好關係可以讓非營利組織受惠：可以藉由此拓展組織，並宣傳組織的品牌訊息。此外，與社區媒體合作也可以幫助非營利組織強化他們的服務、影響力以及永續性。

對於建立與社區媒體互利的合夥關係，非營利組織能夠做些什麼呢？

• 發展行銷夥伴關係，以弭平各組織行銷計畫間的差距。
• 透過參與各個組織的前三大募款活動，成為募款夥伴。

當每個組織都可以互相提供彼此缺乏的東西時，好的夥伴關係就產生了。與社區媒體合作可以增加品牌的曝光度，也可以在持續營運組織的過程中增加服務廣度。

2. 用社區媒體述說組織故事

透過述說非營利組織產生影響力的故事，提供這些組織能夠感動他人的機會，非營利組織應要成為一個述說真實且感動人心的故事專家。

非營利組織要怎麼利用社區媒體來說他們的故事呢？

• 在社區媒體中心學習如何使用錄影、收音及燈光設備。
• 用社區媒體提供的工具去創造故事，並分享作品在社群媒體頻道。
• 將故事傳播給其他當地媒體。

非營利組織可以跟捐贈者說一些相關的故事，社區媒體可以幫助非營利組織更加有效率的述說。

3. 與在社區媒體有影響力的人成為夥伴

有影響力的人可以接觸到大批的受眾，並影響大眾捐贈決策。非營利組織應該要將這些有影響力的人視為朋友，社區成員可能會在捐贈前詢問他的意見，因此，這個朋友是有力量的，而非營利組織需要去發掘這樣的力量。

有影響力的人可以幫助你述說組織的故事，富比士（本文章出處）的投稿人Rebecca Suhrawardi說，微型影響者會提供一些像「真實性、獨特的觀點、深度故事，以及觸及更多合適受眾的潛力」的好處。

非營利組織要怎麼和有影響力的人在社區媒體共事呢？

• 用推特來搜尋、追蹤，並加入社區媒體使用者的行列。
• 在其他社群媒體頻道上找到社區媒體使用者。

在理想的狀況中，你會與在社群中有影響力的人串連，而這些人除了會支持你的組織，還會願意跟他們的追蹤者聊聊你的組織。

重點整理

非營利組織可以利用與社區媒體策略建立夥伴關係、利用社區媒體說故事，以及與有影響力的人成為夥伴，以促進組織長久經營。有效利用社區媒體可以增加品牌的曝光度，以及促進組織的訊息傳播。這些努力可以很明顯的提升組織的募款，並能夠擴展組織所能提供的服務範圍。

▷Resources：

Genia Stevens. ( 2017, Sep 27). Three Ways NPOs Can Use Community Media For Fundraising. Tforbes. From
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/09/27/three-ways-npos-can-use-community-media-for-fundraising/#1f1f581fd213